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1 フォーエバー ★ :2022/10/23(日) 18:23:57.21ID:/zqN4Eqd9
10/23(日) 17:05配信
スポニチアネックス
「ジャングルポケット」の太田博久
お笑いトリオ「ジャングルポケット」の太田博久(38)が23日までに自身がMCを務めるYouTubeチャンネル「ときめき * ~ビューティーなボディでアンチエイジング~」におたけ(39)とともに出演。「ヤバすぎる客」に対してのクレーム対応における危険性を訴えた。
【写真】妻・近藤千尋をお姫様だっこするジャングルポケット・太田博久
この日の番組のテーマは「店員の逆襲」。愚痴やクレームの対象になりやすい店員さんが、普段は言えないお客さんへの愚痴をぶちまける企画で、今回はハンバーガーチェーン店で働く人がそれぞれの“ヤバいお客さま”に対応した経験や愚痴を赤裸々に語った。
その中で「ハンバーガーの中に髪の毛が入っていると言われて自宅に呼び出された」出来事を紹介。実際に髪の毛が入っている商品を確認した上で商品交換と返金の対応をしたが、「誠意を見せてほしい。土下座しろ」と言われたという。客は40代の夫婦だったといい、店員も「ちょっとそれは…と言いたかったが、こっちが悪いのもありますし、上司に電話しようか悩んだんですけど…ちょっと5分以上続いたら(上司に)連絡しようと思ったんですけど」と詳細を語った。
するとスタジオ内では「5分間土下座ですか?ずっと!」と驚きの声が上がり、「それはない!ない!」と太田や、レギュラーの山田邦子らは憤怒。「怖い…」とつぶやいた渡辺美奈代は「これ(お客さんの自宅に)1人で行っちゃ駄目ですね…。クレームで呼び出されたら2人で行かないと」と今後の同様の対応についてアドバイスした。
渡辺の意見に大きく頷いた太田は「確かに危険ですね、これは。いい方は悪いですけど、消費者の皆さんの(常識)レベルがどれだけのものなのか分からないですからね」と、コロナ禍で需要が高まったデリバリーも含めて“顔が見えない”クレーム対応について、店側の店員の安全を守るルールづくりの必要性を訴えていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/cb67d80879cec9a900ee6f4abfe3642a0587a7fd
(出典 www.sponichi.co.jp)
スポニチアネックス
「ジャングルポケット」の太田博久
お笑いトリオ「ジャングルポケット」の太田博久(38)が23日までに自身がMCを務めるYouTubeチャンネル「ときめき * ~ビューティーなボディでアンチエイジング~」におたけ(39)とともに出演。「ヤバすぎる客」に対してのクレーム対応における危険性を訴えた。
【写真】妻・近藤千尋をお姫様だっこするジャングルポケット・太田博久
この日の番組のテーマは「店員の逆襲」。愚痴やクレームの対象になりやすい店員さんが、普段は言えないお客さんへの愚痴をぶちまける企画で、今回はハンバーガーチェーン店で働く人がそれぞれの“ヤバいお客さま”に対応した経験や愚痴を赤裸々に語った。
その中で「ハンバーガーの中に髪の毛が入っていると言われて自宅に呼び出された」出来事を紹介。実際に髪の毛が入っている商品を確認した上で商品交換と返金の対応をしたが、「誠意を見せてほしい。土下座しろ」と言われたという。客は40代の夫婦だったといい、店員も「ちょっとそれは…と言いたかったが、こっちが悪いのもありますし、上司に電話しようか悩んだんですけど…ちょっと5分以上続いたら(上司に)連絡しようと思ったんですけど」と詳細を語った。
するとスタジオ内では「5分間土下座ですか?ずっと!」と驚きの声が上がり、「それはない!ない!」と太田や、レギュラーの山田邦子らは憤怒。「怖い…」とつぶやいた渡辺美奈代は「これ(お客さんの自宅に)1人で行っちゃ駄目ですね…。クレームで呼び出されたら2人で行かないと」と今後の同様の対応についてアドバイスした。
渡辺の意見に大きく頷いた太田は「確かに危険ですね、これは。いい方は悪いですけど、消費者の皆さんの(常識)レベルがどれだけのものなのか分からないですからね」と、コロナ禍で需要が高まったデリバリーも含めて“顔が見えない”クレーム対応について、店側の店員の安全を守るルールづくりの必要性を訴えていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/cb67d80879cec9a900ee6f4abfe3642a0587a7fd
(出典 www.sponichi.co.jp)
72 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 19:04:49.82ID:DRdoKOYN0
>>1
それ強要罪だからその場で警察呼んだ方がいいよ
それ強要罪だからその場で警察呼んだ方がいいよ
81 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 19:10:10.43ID:0Ezm32Cx0
>>1
強要罪で訴えれば良い
強要罪で訴えれば良い
3 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:25:25.44ID:k3z6wqeL0
*だったらイヤだな
11 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:29:04.68ID:qwinRKZH0
>>3
> *だったらイヤだな
マン毛なら喜ぶんか?
> *だったらイヤだな
マン毛なら喜ぶんか?
20 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:36:04.62ID:dR4WM8DH0
>>11
落札者は「 非常に悪い 」と出品者を評価しました。
コメント:取引はスムースでしたし商品自体には何も問題ありませんでしたが、 何と言いますか、表紙と1ページ目の間に明らかに*と思われるものが挟まってました。 きちんと発送前に確認していただきたかったです。 (5月 22日 7時 32分)
返答:それは本当ですか?大変申し訳ありませんでした。 こんなことで許してもらえるか分かりませんが、私は20代前半の女性です。 証拠にメールの方に私の画像を送りました。 (5月 23日 5時 51分)
落札者は「 非常に良い 」と出品者を評価しました。
コメント:家宝にさせていただきます。
落札者は「 非常に悪い 」と出品者を評価しました。
コメント:取引はスムースでしたし商品自体には何も問題ありませんでしたが、 何と言いますか、表紙と1ページ目の間に明らかに*と思われるものが挟まってました。 きちんと発送前に確認していただきたかったです。 (5月 22日 7時 32分)
返答:それは本当ですか?大変申し訳ありませんでした。 こんなことで許してもらえるか分かりませんが、私は20代前半の女性です。 証拠にメールの方に私の画像を送りました。 (5月 23日 5時 51分)
落札者は「 非常に良い 」と出品者を評価しました。
コメント:家宝にさせていただきます。
22 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:37:14.54ID:1k4lX/Lx0
>>20
好きー
好きー
87 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 19:18:51.88ID:bAfngzjC0
>>11
某回転寿司で*付いてたことあるわ
某回転寿司で*付いてたことあるわ
4 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:25:53.98ID:g1YvYTrG0
*バーガーかと思ったやんけ
24 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:37:36.31ID:1k4lX/Lx0
>>4
これも好きー
これも好きー
45 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:49:00.73ID:bJ6qiGtS0
>>4
もうやめてさしあげろ
もうやめてさしあげろ
6 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:27:11.38ID:La11lDQ40
社長の責任なんだから謝るのは社長でいいんだよ。
店員は客に要求されたときに謝っちゃ駄目
店員は客に要求されたときに謝っちゃ駄目
28 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:38:22.34ID:/xDuN4yU0
>>6
社長「クレーム処理も出来ない無能なバイトはクビで」
社長「クレーム処理も出来ない無能なバイトはクビで」
8 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:27:22.73ID:q2mOcO9t0
髪の毛はアレだがドライ*ルーで家着いて頼んだものが入ってなかった時の方が腹立つ
90 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 19:21:11.78ID:5Ga/WsUr0
>>8
電話したら届けてくれるぞ
電話したら届けてくれるぞ
10 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:28:25.48ID:Q+GFHpdR0
以下、ハゲネタ禁止
15 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:32:08.85ID:hY7lgRQo0
>>10
なるほどハゲを派遣するのか
ハゲ「挟まる毛など当店にはありません」
なるほどハゲを派遣するのか
ハゲ「挟まる毛など当店にはありません」
21 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:36:21.97ID:0GQOnp+S0
コイツなんなん?
38 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:45:49.69ID:7J5S5vlo0
>>21
29 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:38:42.40ID:IC83Uowi0
土下座はやり過ぎにしても食品に不衛生な物混入して
自宅まで謝罪に行くのはそこまでおかしな事だろうか
自宅まで謝罪に行くのはそこまでおかしな事だろうか
42 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:48:04.50ID:1c2/4heF0
>>29
もし自分がお客で謝罪に伺いたいって言われて来てほしい?俺はやだなあ。
それより交換品となんかギフトセット送ってくれれば嬉しくて許しちゃう。
もし自分がお客で謝罪に伺いたいって言われて来てほしい?俺はやだなあ。
それより交換品となんかギフトセット送ってくれれば嬉しくて許しちゃう。
61 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:56:36.38ID:bSkL8JvS0
>>29
謝罪と交換はおかしくない。
誠意を見せろで土下座要求はおかしい。
謝罪と交換はおかしくない。
誠意を見せろで土下座要求はおかしい。
55 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:52:46.37ID:/cwwhHth0
職種まったく違うが地元対策のため寒空の下数分間土下座させられたことあるわ。
誰か動画に収めてYouTubeにupしてくれって心の中で思ってた。
誰か動画に収めてYouTubeにupしてくれって心の中で思ってた。
58 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:53:30.90ID:OjD9RQGo0
>>55
地元対策ってなに?
地元対策ってなに?
59 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:54:05.25ID:EYAyWWUN0
>>58
パ*屋を建てるとか?
パ*屋を建てるとか?
63 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:58:52.91ID:nAhZOD0X0
肉の死骸がOKで髪の毛はダメなの?
64 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 18:59:39.34ID:EYAyWWUN0
>>63
目が覚めるレスだな
目が覚めるレスだな
70 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 19:03:09.82ID:9M1VlB+H0
髪の毛とかの異物って客の方で入ってるパターンが多いのよね…
80 名無しさん@恐縮です :2022/10/23(日) 19:08:35.10ID:KEu1tllL0
>>70
そう思ってそうな態度の店員たまにいるけど髪の毛とかサラダに虫の足とか
異物混入はびっくりするくらい多い
みんな気づかずに食べてるだけ
そう思ってそうな態度の店員たまにいるけど髪の毛とかサラダに虫の足とか
異物混入はびっくりするくらい多い
みんな気づかずに食べてるだけ
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